GameBlog Oskar Wegner
Przestań płacić za to, co i tak byś dostał. Czym jest Uplift?
Program lojalnościowy to nie akcja charytatywna. Sprawdź, jak Uplift pozwala precyzyjnie kierować nagrody do klientów, którzy naprawdę ich potrzebują, i przestać przepalać marżę na „Pewniaków”.
Zbigniew SkarulStrategia
Low Frequency Loyalty – jak budować skuteczne programy lojalnościowe tam, gdzie zakupy są rzadkie
Low Frequency Loyalty Program to program lojalnościowy zaprojektowany dla branż, w których zakup następuje rzadko – raz na kilka miesięcy, lat, a czasem nawet dekad. Klasyczne programy punktowe tu nie działają. Sprawdź, jak budować lojalność opartą na relacji, statusie i aktywności pomiędzy zakupami.Zbigniew SkarulLojalność
Jak zaprojektować „paid tier" dla producenta w kanale instalatorskim (pakiety, SLA, benefity i opłacalność)
Płatny poziom premium w B2B ma sens tylko wtedy, gdy instalator kupuje czas, pewność i mniej ryzyka, a nie „abonament na rabat". Najlepsze paid tier w kanale instalatorskim przypominają raczej kontrakt serwisowo-operacyjny niż klasyczny program punktowy. Poniżej masz gotowy model do wdrożenia: segmentacja, 3 pakiety, przykładowy cennik, SLA, benefity i sposób liczenia opłacalności.Zbigniew SkarulStrategia
Program lojalnościowy w modelu subskrypcyjnym (paid loyalty): skąd się wziął, kiedy ma sens i czy B2B też powinno o nim myśleć
„Płatna lojalność” (subskrypcja / membership) to nie jest kolejny format punktów. To zmiana logiki: zamiast obiecywać nagrody w przyszłości, sprzedajesz dostęp do korzyści od razu – za miesięczną lub roczną opłatą. Sprawdź, jak działają te modele w USA, UK, Europie i Chinach, kiedy mają sens (a kiedy nie) – i dlaczego B2B również powinno o nich myśleć.Zbigniew SkarulProgramy lojalnościowe
Rynek wtórny punktów w programach lojalnościowych B2B – skąd się bierze i jak go ujarzmić
Punkty w programach lojalnościowych B2B to nie „miły dodatek". To realna wartość – czasem bliżej budżetu premiowego niż marketingowej zabawy. Rynek wtórny punktów potrafi podnieść koszty programu, zaburzyć motywację i generować konflikty w kanale. Sprawdź, skąd się bierze i jak go ujarzmić bez psucia programu.Zbigniew SkarulProgramy lojalnościowe
Lojalność „w terenie”: nagrody i benefity, które realnie oszczędzają czas instalatorom (B2B)
W programach lojalnościowych dla instalatorów bardzo łatwo wpaść w schemat: „punkty → katalog → gadżety”. Najskuteczniejsze programy B2B dla instalatorów nagradzają zaoszczędzony czas, czyli realną poprawę komfortu i rentowności pracy w terenie.Zbigniew SkarulLojalność
